Dans l’univers du smartphone reconditionné qui connaît un essor fulgurant, Largo s’est imposé comme l’un des acteurs incontournables en France. Mais derrière les promesses marketing et les tarifs attractifs, que cache réellement cette entreprise créée en 2016 ? Après avoir épluché des centaines d’avis clients et analysé en détail l’offre de cette marque, nous vous livrons notre verdict sans détour sur Largo.fr.
Largo, c’est quoi exactement ?
Née de l’association entre Christophe Brunot et Frédéric, deux entrepreneurs aux parcours complémentaires dans l’univers mobile, Largo s’est rapidement fait une place sur le marché français du reconditionnement. L’entreprise affiche aujourd’hui une capacité de traitement impressionnante avec plus de 10 000 mobiles reconditionnés par mois.
Le concept de Largo repose sur une promesse simple : proposer des smartphones reconditionnés de qualité à des prix défiants toute concurrence. Avec Largo, profitez d’un smartphone à un prix de 30 à 50 % moins cher par rapport à son équivalent neuf, selon son degré de reconditionnement. Une proposition alléchante qui mérite qu’on s’y attarde de plus près.
Les clients sont-ils satisfaits de Largo ?
Les chiffres parlent d’eux-mêmes et ils sont plutôt rassurants. Largo affiche une moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 1974 avis clients sur Avis Vérifiés, tandis que sur Trustpilot, la marque obtient une note de 4 étoiles basée sur 221 avis.
Ces scores témoignent d’une satisfaction client globalement positive, mais ils cachent aussi quelques nuances qu’il convient d’explorer. En parcourant les retours d’expérience, on constate que les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et la conformité des produits reçus par rapport aux descriptions. De nombreux avis mentionnent des téléphones « parfait comme un neuf avec un prix bien inférieur » et une « livraison rapide ».
Quels sont les points forts de Largo ?
La politique tarifaire aggressive
L’atout majeur de Largo réside indéniablement dans sa stratégie tarifaire. Pour les iPhone reconditionnés, la marque propose des prix de 30 à 50 % inférieurs à un produit neuf lors de sa sortie commerciale. Cette approche permet de démocratiser l’accès aux smartphones haut de gamme.
La rapidité de livraison
Point récurrent dans les avis clients positifs, Largo semble maîtriser parfaitement sa chaîne logistique. Les expéditions rapides et les emballages soignés font partie des éléments les plus appréciés par la clientèle.
Le service après-vente réactif
Largo s’engage à immobiliser en moyenne 72h votre appareil en cas de panne et met à disposition une plateforme digitale dédiée (sav.largo.fr). Cette approche proactive du SAV constitue un vrai plus dans un secteur où la relation client peut rapidement se dégrader.
Y a-t-il des points faibles à signaler ?
Comme toute entreprise, Largo n’échappe pas aux critiques. Bien que minoritaires, certains retours d’expérience pointent du doigt des problèmes occasionnels de qualité ou des difficultés dans la gestion des retours. Certains clients mentionnent des complications avec le SAV, notamment quand il faut passer par l’intermédiaire du magasin pour les remboursements.
Il faut également noter que le succès de Largo attire parfois des tentatives d’arnaques de la part de sites frauduleux qui usurpent son identité. Une vigilance particulière s’impose donc lors de vos achats.
Le rapport qualité-prix est-il au rendez-vous ?
C’est là que Largo tire son épingle du jeu. En proposant des économies substantielles par rapport au neuf tout en maintenant une qualité de reconditionnement correcte, la marque répond à une vraie attente du marché. L’entreprise propose des smartphones reconditionnés permettant de réaliser une économie comprise entre 20 et 40 % du prix du neuf.
Cette politique tarifaire s’accompagne d’une gamme étendue couvrant les principales marques du marché (iPhone, Samsung, Huawei…) et différents niveaux de reconditionnement pour s’adapter à tous les budgets.
Largo face à la concurrence
Le marché du reconditionnement étant devenu très concurrentiel, Largo doit composer avec de nombreux acteurs établis. Sa force réside dans sa capacité de production importante et dans sa stratégie de communication active, notamment à travers ses passages télévisés qui renforcent sa notoriété.
Comparé à d’autres spécialistes du secteur, Largo se positionne dans le milieu de gamme en termes de prix, sans être le moins cher mais en offrant un service client plus développé que certains pure players low-cost.
Notre verdict final sur Largo
Après cette analyse approfondie, force est de constater que Largo mérite sa réputation d’acteur sérieux du reconditionnement français. Les points positifs l’emportent largement sur les quelques bémols identifiés.
Les plus :
- Tarifs réellement attractifs avec des économies significatives
- Service client réactif et SAV organisé
- Livraisons rapides et emballages soignés
- Large choix de marques et modèles
- Satisfaction client globalement élevée
Les moins :
- Quelques problèmes ponctuels de qualité signalés
- Processus de remboursement parfois complexe
- Attention aux sites frauduleux qui usurpent l’identité de la marque
Notre note : 4/5
Largo constitue un choix pertinent pour qui souhaite acquérir un smartphone reconditionné sans prendre de risques majeurs. La marque a su construire une offre équilibrée entre prix attractifs et service client de qualité. Toutefois, comme pour tout achat en reconditionnement, une vigilance reste de mise concernant l’état réel du produit reçu.
Si vous envisagez l’achat d’un smartphone reconditionné, Largo mérite clairement sa place dans votre short-list, à condition de bien vérifier que vous achetez sur le véritable site largo.fr et non sur un site frauduleux.
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