Quand on cherche à changer d’opérateur ou à trouver la meilleure offre internet et mobile, on se retrouve vite noyé dans la jungle des promotions et des petites lignes. C’est là qu’Ariase entre en jeu. Après avoir testé cette plateforme pendant plusieurs mois, voici notre retour d’expérience complet sur ce comparateur français qui existe depuis 2004.
Qu’est-ce qu’Ariase exactement ?
Ariase, c’est un peu le couteau suisse du télécom français. Cette plateforme se présente comme un comparateur d’offres internet, mobile et même de services de streaming. Depuis 2004, Ariase.com vous aide à trouver facilement l’abonnement idéal au meilleur prix, et force est de constater qu’avec plus de 20 ans d’expérience, ils ont eu le temps de peaufiner leur service.
Le site couvre tous les grands opérateurs que vous connaissez : Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, mais aussi les marques secondaires comme Sosh et RED by SFR. L’objectif affiché ? Vous éviter de perdre des heures à comparer vous-même toutes les offres du marché.
Comment fonctionne réellement le comparateur ?
La première chose qui frappe quand on arrive sur Ariase, c’est la simplicité d’utilisation. Pas besoin d’être un expert en télécoms pour s’y retrouver. Le processus est assez intuitif : vous renseignez vos besoins (budget, usage, localisation) et le site vous propose une sélection d’offres adaptées.
Ce qui m’a particulièrement plu, c’est le test d’éligibilité intégré. Grâce à votre adresse ou votre numéro de téléphone, comparer les prix et les débits des box internet disponibles chez vous. Fini les mauvaises surprises où vous découvrez après coup que votre adresse n’est pas éligible à la fibre !
Le test de débit, un plus non négligeable
Ariase propose également un test de débit pour mesurer les performances de votre connexion actuelle. C’est pratique pour savoir si vous avez réellement besoin de changer d’offre ou si le problème vient d’ailleurs. Le test de débit d’Ariase.com a été entièrement refondu avec, au menu, un lifting et de nouvelles fonctionnalités pour les internautes.
Quelles sont les fonctionnalités qui font la différence ?
Le calculateur d’économies
Une des fonctionnalités les plus intéressantes d’Ariase, c’est son calculateur d’économies. Une fonctionnalité innovante qui vous permet d’estimer les économies potentielles en changeant d’offre ou d’opérateur. Les économies peuvent atteindre jusqu’à 400€ par an. Quand on voit le chiffre, on comprend mieux l’intérêt de faire jouer la concurrence !
La cartographie de couverture
Autre point fort : les cartes de couverture. Ariase propose des cartes détaillées de la couverture mobile et fibre par commune, vous permettant de visualiser rapidement les zones couvertes. C’est particulièrement utile si vous habitez en zone rurale ou si vous déménagez.
Le baromètre des prix
Ariase publie régulièrement un baromètre des prix moyens du marché. Chaque mois, suivez l’évolution des prix des box internet et des forfaits mobile d’Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, Sosh et RED by SFR. C’est un bon indicateur pour savoir si les prix augmentent ou baissent dans l’ensemble.
Les services couverts vont-ils au-delà du télécom ?
Ariase ne se contente pas des offres internet et mobile. Le site s’est diversifié pour couvrir d’autres services numériques, notamment le streaming. Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max, Canal+, Apple TV+, Molotov, Paramount+, Universal+ et maintenant DAZN sont tous référencés avec leurs caractéristiques et tarifs.
Cette approche globale est plutôt maline : quand on regédie son budget télécom, autant en profiter pour optimiser ses autres abonnements numériques !
Que disent vraiment les utilisateurs ?
Les avis utilisateurs sont globalement positifs. Découvrez ce que 113 personnes ont écrit jusqu’à présent sur Trustpilot, avec une note de 4 étoiles. Sur Avis Vérifiés, la moyenne monte même à 4.5/5 calculée à partir de 3617 avis clients.
Les retours que j’ai pu lire mettent souvent en avant la simplicité d’utilisation et l’efficacité du service client. Plusieurs utilisateurs mentionnent avoir réalisé des économies substantielles grâce aux conseils du site.
Cependant, quelques critiques remontent parfois sur la fiabilité de certaines informations tarifaires, qui peuvent être légèrement en décalage avec les sites officiels des opérateurs. C’est le risque avec tous les comparateurs : les offres évoluent tellement vite que maintenir tout à jour en temps réel relève du défi.
Ariase est-il vraiment gratuit ?
Oui, l’utilisation d’Ariase est entièrement gratuite pour les consommateurs. Comme la plupart des comparateurs, le site se rémunère via des commissions versées par les opérateurs quand un utilisateur souscrit une offre via leur plateforme.
Cette transparence sur le modèle économique est plutôt rassurante. Au moins, on sait comment ça fonctionne, et ça n’impacte pas le prix final que vous payerez à votre opérateur.
Dans quels cas Ariase peut-il vraiment vous faire économiser ?
D’après mon expérience, Ariase se révèle particulièrement utile dans plusieurs situations :
Si vous n’avez pas le temps de tout comparer vous-même. Le site fait le tri parmi des dizaines d’offres et vous présente celles qui correspondent à vos critères.
Si vous habitez dans une zone où tous les opérateurs ne sont pas disponibles. Le test d’éligibilité vous évite de perdre du temps sur des offres non disponibles chez vous.
Si vous voulez optimiser votre budget global. En regroupant télécom et streaming, vous avez une vision d’ensemble de vos dépenses numériques.
Y a-t-il des limites à connaître ?
Comme tout comparateur, Ariase a ses limites. Première chose à savoir : toutes les offres du marché ne sont pas forcément référencées. Certains petits opérateurs ou offres très spécifiques peuvent manquer à l’appel.
Deuxième point : les informations ne sont pas toujours actualisées en temps réel. Le prix des abonnements et les promotions évoluent en permanence. Concernant les forfaits mobile, ils changent chaque semaine. Il faut donc toujours vérifier les détails sur le site de l’opérateur avant de souscrire.
Enfin, le site peut parfois pousser certaines offres plus que d’autres, ce qui est normal puisqu’il faut bien qu’ils se rémunèrent. L’important, c’est de garder son esprit critique et de ne pas se précipiter.
Le verdict final sur Ariase
Après plusieurs mois d’utilisation, mon avis sur Ariase est globalement positif. C’est un outil pratique qui fait gagner du temps et peut effectivement permettre de réaliser des économies significatives. La plateforme est bien conçue, les fonctionnalités sont utiles et le service semble fiable.
Les plus gros atouts d’Ariase selon moi :
- Interface claire et intuitive
- Test d’éligibilité intégré
- Calculateur d’économies réaliste
- Couverture large des offres du marché
- Service client réactif d’après les avis
Les points d’amélioration possibles :
- Actualisation parfois en décalage avec les sites officiels
- Toutes les offres du marché ne sont pas forcément présentes
- Navigation qui peut sembler complexe sur mobile
Au final, Ariase remplit bien son rôle de comparateur. C’est un bon point de départ pour faire le tri dans la jungle des offres télécom, à condition de toujours vérifier les détails importants directement chez l’opérateur choisi.
Pour ma part, je continuerai à l’utiliser comme première étape quand je voudrai changer d’offre. Et vous, avez-vous déjà testé Ariase ? N’hésitez pas à me faire part de votre expérience dans les commentaires !
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