Catégorie : Uncategorized

Quand on cherche à changer d’opérateur ou à trouver la meilleure offre internet et mobile, on se retrouve vite noyé dans la jungle des promotions et des petites lignes. C’est là qu’Ariase entre en jeu. Après avoir testé cette plateforme pendant plusieurs mois, voici notre retour d’expérience complet sur ce comparateur français qui existe depuis 2004.

Qu’est-ce qu’Ariase exactement ?

Ariase, c’est un peu le couteau suisse du télécom français. Cette plateforme se présente comme un comparateur d’offres internet, mobile et même de services de streaming. Depuis 2004, Ariase.com vous aide à trouver facilement l’abonnement idéal au meilleur prix, et force est de constater qu’avec plus de 20 ans d’expérience, ils ont eu le temps de peaufiner leur service.

Le site couvre tous les grands opérateurs que vous connaissez : Orange, Free, SFR, Bouygues Telecom, mais aussi les marques secondaires comme Sosh et RED by SFR. L’objectif affiché ? Vous éviter de perdre des heures à comparer vous-même toutes les offres du marché.

Comment fonctionne réellement le comparateur ?

La première chose qui frappe quand on arrive sur Ariase, c’est la simplicité d’utilisation. Pas besoin d’être un expert en télécoms pour s’y retrouver. Le processus est assez intuitif : vous renseignez vos besoins (budget, usage, localisation) et le site vous propose une sélection d’offres adaptées.

Ce qui m’a particulièrement plu, c’est le test d’éligibilité intégré. Grâce à votre adresse ou votre numéro de téléphone, comparer les prix et les débits des box internet disponibles chez vous. Fini les mauvaises surprises où vous découvrez après coup que votre adresse n’est pas éligible à la fibre !

Le test de débit, un plus non négligeable

Ariase propose également un test de débit pour mesurer les performances de votre connexion actuelle. C’est pratique pour savoir si vous avez réellement besoin de changer d’offre ou si le problème vient d’ailleurs. Le test de débit d’Ariase.com a été entièrement refondu avec, au menu, un lifting et de nouvelles fonctionnalités pour les internautes.

Quelles sont les fonctionnalités qui font la différence ?

Le calculateur d’économies

Une des fonctionnalités les plus intéressantes d’Ariase, c’est son calculateur d’économies. Une fonctionnalité innovante qui vous permet d’estimer les économies potentielles en changeant d’offre ou d’opérateur. Les économies peuvent atteindre jusqu’à 400€ par an. Quand on voit le chiffre, on comprend mieux l’intérêt de faire jouer la concurrence !

La cartographie de couverture

Autre point fort : les cartes de couverture. Ariase propose des cartes détaillées de la couverture mobile et fibre par commune, vous permettant de visualiser rapidement les zones couvertes. C’est particulièrement utile si vous habitez en zone rurale ou si vous déménagez.

Le baromètre des prix

Ariase publie régulièrement un baromètre des prix moyens du marché. Chaque mois, suivez l’évolution des prix des box internet et des forfaits mobile d’Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, Sosh et RED by SFR. C’est un bon indicateur pour savoir si les prix augmentent ou baissent dans l’ensemble.

Les services couverts vont-ils au-delà du télécom ?

Ariase ne se contente pas des offres internet et mobile. Le site s’est diversifié pour couvrir d’autres services numériques, notamment le streaming. Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max, Canal+, Apple TV+, Molotov, Paramount+, Universal+ et maintenant DAZN sont tous référencés avec leurs caractéristiques et tarifs.

Cette approche globale est plutôt maline : quand on regédie son budget télécom, autant en profiter pour optimiser ses autres abonnements numériques !

Que disent vraiment les utilisateurs ?

Les avis utilisateurs sont globalement positifs. Découvrez ce que 113 personnes ont écrit jusqu’à présent sur Trustpilot, avec une note de 4 étoiles. Sur Avis Vérifiés, la moyenne monte même à 4.5/5 calculée à partir de 3617 avis clients.

Les retours que j’ai pu lire mettent souvent en avant la simplicité d’utilisation et l’efficacité du service client. Plusieurs utilisateurs mentionnent avoir réalisé des économies substantielles grâce aux conseils du site.

Cependant, quelques critiques remontent parfois sur la fiabilité de certaines informations tarifaires, qui peuvent être légèrement en décalage avec les sites officiels des opérateurs. C’est le risque avec tous les comparateurs : les offres évoluent tellement vite que maintenir tout à jour en temps réel relève du défi.

Ariase est-il vraiment gratuit ?

Oui, l’utilisation d’Ariase est entièrement gratuite pour les consommateurs. Comme la plupart des comparateurs, le site se rémunère via des commissions versées par les opérateurs quand un utilisateur souscrit une offre via leur plateforme.

Cette transparence sur le modèle économique est plutôt rassurante. Au moins, on sait comment ça fonctionne, et ça n’impacte pas le prix final que vous payerez à votre opérateur.

Dans quels cas Ariase peut-il vraiment vous faire économiser ?

D’après mon expérience, Ariase se révèle particulièrement utile dans plusieurs situations :

Si vous n’avez pas le temps de tout comparer vous-même. Le site fait le tri parmi des dizaines d’offres et vous présente celles qui correspondent à vos critères.

Si vous habitez dans une zone où tous les opérateurs ne sont pas disponibles. Le test d’éligibilité vous évite de perdre du temps sur des offres non disponibles chez vous.

Si vous voulez optimiser votre budget global. En regroupant télécom et streaming, vous avez une vision d’ensemble de vos dépenses numériques.

Y a-t-il des limites à connaître ?

Comme tout comparateur, Ariase a ses limites. Première chose à savoir : toutes les offres du marché ne sont pas forcément référencées. Certains petits opérateurs ou offres très spécifiques peuvent manquer à l’appel.

Deuxième point : les informations ne sont pas toujours actualisées en temps réel. Le prix des abonnements et les promotions évoluent en permanence. Concernant les forfaits mobile, ils changent chaque semaine. Il faut donc toujours vérifier les détails sur le site de l’opérateur avant de souscrire.

Enfin, le site peut parfois pousser certaines offres plus que d’autres, ce qui est normal puisqu’il faut bien qu’ils se rémunèrent. L’important, c’est de garder son esprit critique et de ne pas se précipiter.

Le verdict final sur Ariase

Après plusieurs mois d’utilisation, mon avis sur Ariase est globalement positif. C’est un outil pratique qui fait gagner du temps et peut effectivement permettre de réaliser des économies significatives. La plateforme est bien conçue, les fonctionnalités sont utiles et le service semble fiable.

Les plus gros atouts d’Ariase selon moi :

• Interface claire et intuitive
• Test d’éligibilité intégré
• Calculateur d’économies réaliste
• Couverture large des offres du marché
• Service client réactif d’après les avis

Les points d’amélioration possibles :

• Actualisation parfois en décalage avec les sites officiels
• Toutes les offres du marché ne sont pas forcément présentes
• Navigation qui peut sembler complexe sur mobile

Au final, Ariase remplit bien son rôle de comparateur. C’est un bon point de départ pour faire le tri dans la jungle des offres télécom, à condition de toujours vérifier les détails importants directement chez l’opérateur choisi.

Pour ma part, je continuerai à l’utiliser comme première étape quand je voudrai changer d’offre. Et vous, avez-vous déjà testé Ariase ? N’hésitez pas à me faire part de votre expérience dans les commentaires !

Si vous cherchez un smartphone reconditionné ou si vous voulez revendre votre ancien téléphone, vous êtes forcément tombé sur Recommerce. Cette plateforme française spécialisée dans le reconditionnement fait beaucoup parler d’elle, mais qu’en est-il vraiment ? Après avoir épluché les avis clients et analysé l’offre, voici notre retour d’expérience complet sur cette entreprise qui bouscule le marché du télécom.

Recommerce, c’est quoi exactement ?

Recommerce, c’est avant tout une success story française. Fondée il y a plusieurs années, cette entreprise s’est imposée comme l’un des leaders du reconditionnement de smartphones en France. Le principe ? Racheter vos anciens téléphones, les remettre en état dans leurs ateliers et les revendre avec une garantie d’un an.

Ce qui nous a marqué, c’est leur approche transparente du reconditionnement. Contrairement à certains concurrents qui restent flous sur leurs processus, Recommerce détaille précisément comment ils remettent en état chaque appareil. Leurs techniciens effectuent plus de 30 points de contrôle sur chaque smartphone. C’est rassurant quand on sait que le reconditionnement peut parfois réserver de mauvaises surprises.

La qualité des produits tient-elle ses promesses ?

Soyons franc : c’est LA question que tout le monde se pose. Les produits sont vraiment conformes aux descriptifs, les prix attractifs, l’expédition rapide et soignée, nous confie un client satisfait. Et ce retour, on le retrouve dans de nombreux témoignages.

Recommerce classe ses appareils en plusieurs états : « Comme neuf », « Très bon état », « Bon état » et parfois « État correct ». Cette classification est plutôt honnête. Un iPhone « Très bon état » présente effectivement quelques micro-rayures visibles uniquement sous certains angles, exactement comme annoncé.

Le petit bémol ? Les batteries ne sont pas toujours d’origine. Nos batteries ne sont pas d’origine mais sont de très bonnes qualités, explique le service client. Si ça ne pose pas de problème de fonctionnement, certains puristes pourraient tiquer. Dans les faits, ces batteries de remplacement tiennent bien la charge et respectent les standards de qualité.

Que valent vraiment leurs prix ?

C’est là que Recommerce brille vraiment. Leurs tarifs sont généralement 20 à 40% moins chers que le neuf, ce qui place l’enseigne dans le haut du panier des sites de reconditionnement. Un iPhone 13 Pro en « Très bon état » coûte environ 600€ contre 900€ neuf chez Apple.

Côté rachat, c’est plus mitigé. Les prix de rachat sont bas voire très bas, note un utilisateur sur Trustpilot. Effectivement, si vous voulez revendre votre téléphone, vous obtiendrez souvent 10 à 20€ de moins qu’avec des particuliers sur Leboncoin. Mais en contrepartie, c’est simple, rapide et sans prise de tête.

Le service client répond-il présent ?

Ici, les avis sont partagés. Prix attractifs, bon choix, SAV réactif en cas de problème, témoigne un client récent. La plupart des retours positifs soulignent la réactivité du service client par email. Quand il y a un souci (écran qui ne s’allume pas, problème de charge), l’équipe propose généralement un échange ou un remboursement sans trop de difficultés.

Le point noir ? Les délais de livraison ne sont pas toujours respectés. DELAI ANNONCE J+1 DELAI REALISE J+7 CHERCHEZ L’ERREUR ?, s’insurge un client mécontent. Ces retards semblent ponctuels, mais ils existent.

Recommerce face à la concurrence

Critère	Recommerce	Back Market	Smaaart	Remade
Prix	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Qualité	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Service client	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Choix produits	⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐⭐⭐	⭐⭐⭐	⭐⭐⭐
Garantie	12 mois	12-24 mois	12 mois	12 mois

Face à Back Market, le géant du secteur, Recommerce tire son épingle du jeu grâce à ses prix plus agressifs et sa communication transparente sur les processus. Back Market reste plus complet niveau catalogue, mais Recommerce compense par une approche plus « boutique française ».

L’engagement écologique est-il sincère ?

C’est un argument de vente majeur pour Recommerce, et il faut reconnaître que leurs efforts sont réels. Recommerce fait aussi parti du top 5% des entreprises les mieux notées dans le monde pour sa politique RSE comme l’indique son classement au rang Or en 2024 par Ecovadis.

Concrètement, ils évitent la production de nouveaux smartphones en prolongeant la durée de vie des appareils existants. Chaque téléphone reconditionné, c’est environ 70kg de CO2 économisés par rapport à un achat neuf. Et quand votre smartphone n’est vraiment plus récupérable, ils s’occupent du recyclage dans les règles.

Pour qui Recommerce est-il fait ?

Recommerce convient parfaitement si vous cherchez un bon rapport qualité-prix sur un smartphone récent (iPhone, Samsung Galaxy). Leur catalogue se concentre sur les modèles populaires des 2-3 dernières années. C’est idéal pour équiper un ado ou remplacer un téléphone cassé sans se ruiner.

En revanche, si vous êtes un early adopter qui veut absolument le dernier modèle sorti, ou si vous cherchez des modèles très spécifiques (smartphones gaming, appareils ultra-haut de gamme), leur catalogue risque de vous paraître limité.

Nos conseils pour bien acheter chez Recommerce

Voici quelques astuces glanées au fil de notre analyse :

Vérifiez bien l’état annoncé : les descriptions sont honnêtes, mais prenez le temps de lire les détails. Un « Bon état » peut avoir des rayures visibles au quotidien.

Profitez des promotions : Recommerce propose régulièrement des codes promo qui peuvent faire descendre la facture de 30 à 50€. Ça vaut le coup d’attendre les bonnes affaires.

Testez rapidement : vous avez 21 jours pour retourner votre achat. Profitez-en pour tester toutes les fonctions dans les premiers jours.

Faut-il faire confiance à Recommerce pour la revente ?

Si vous voulez revendre votre ancien smartphone, Recommerce propose un service de rachat. Le processus est simple : vous décrivez l’état de votre téléphone en ligne, ils vous proposent un prix, vous l’envoyez gratuitement et vous êtes payé sous quelques jours.

Revendre son ancien smartphone rapporte désormais en moyenne 170 euros aux consommateurs français selon leur dernière étude. Mais attention, leurs prix de rachat ne sont pas les plus généreux du marché. L’avantage, c’est la simplicité et la rapidité du processus.

Le verdict final sur Recommerce

Après avoir passé Recommerce au crible, notre avis est plutôt positif. C’est une entreprise sérieuse qui fait bien son travail de reconditionnement. 6 759 personnes ont écrit jusqu’à présent des avis, avec une note moyenne de 4 étoiles sur Trustpilot. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes.

Les plus :

• Prix compétitifs sur le marché du reconditionné
• Processus de remise en état transparent et rigoureux
• Garantie d’un an rassurante
• Démarche écologique sincère et reconnue
• Service client globalement réactif

Les moins :

• Prix de rachat pas toujours les plus avantageux
• Délais de livraison parfois plus longs qu’annoncé
• Catalogue moins fourni que certains concurrents
• Batteries pas toujours d’origine

Au final, Recommerce constitue un choix solide pour acheter un smartphone reconditionné. Ils ne révolutionnent pas le secteur, mais ils font le travail correctement avec un bon niveau de transparence. Pour une première expérience dans le reconditionné, c’est rassurant. Et pour les habitués, les prix restent attractifs.

Le reconditionnement n’est plus un marché de niche. Avec des acteurs comme Recommerce qui professionnalisent le secteur, acheter reconditionné devient une vraie alternative à l’achat neuf. Reste à voir comment l’entreprise évoluera face à une concurrence de plus en plus féroce.

Vous cherchez des conseils pour acheter votre prochain Mac, iPhone ou iPad ? Vous avez probablement déjà entendu parler de Consomac, cette référence française dans l’univers Apple. Mais que vaut vraiment ce site ? Après avoir épluché ses fonctionnalités, analysé ses contenus et consulté les retours d’utilisateurs, voici notre avis complet sur cette plateforme incontournable pour les amateurs de la marque à la pomme.

Qu’est-ce que Consomac exactement ?

Consomac se présente comme un « guide d’achat Apple » qui vous aide à « acheter le bon Mac, le bon iPhone, le bon iPad, au bon prix et au bon moment ». Lancé il y a plusieurs années, ce site s’est imposé comme une référence dans l’écosystème Apple français.

Le concept est simple mais efficace : plutôt que de vous perdre dans les méandres des configurations techniques ou les fluctuations de prix, Consomac centralise tout ce dont vous avez besoin pour faire le bon choix. C’est un peu comme avoir un expert Apple personnel qui vous guide dans vos achats.

Quels sont les principaux services proposés ?

Le guide d’achat personnalisé

Le cœur de Consomac, c’est son système de recommandations. Vous répondez à quelques questions sur vos besoins, votre budget et vos usages, et le site vous oriente vers le produit Apple le plus adapté. Fini les heures passées à comparer les spécifications techniques !

Le comparateur de prix

Consomac vous permet de « comparer les prix de tous les Macs pour trouver la meilleure offre ». Le site scrute en permanence les prix chez les différents revendeurs pour vous dénicher les meilleures affaires.

Les bons plans et promotions

Vous retrouvez « chaque jour les réductions, promotions, offres et autres bons plans Apple, Mac, iPhone, iPod et iPad ». Pratique pour économiser quelques euros sur votre prochain achat.

L’actualité Apple

Le site propose aussi « l’actualité, les rumeurs et nos conseils Apple, Mac, iPhone, iPod et iPad », ce qui en fait une ressource complète pour rester informé.

Les points forts qui nous ont convaincus

Une expertise reconnue

Consomac existe depuis des années et a su bâtir sa réputation sur la qualité de ses conseils. L’équipe connaît vraiment bien l’écosystème Apple et sait décrypter les subtilités entre les différents modèles.

Des guides pratiques et détaillés

Les fiches produits sont bien réalisées, comme celle du MacBook Air qui explique clairement qu’il « est très léger et fin » et « offre de belles performances grâce à sa puce Apple Silicon ». Ces descriptions vont à l’essentiel sans noyer l’utilisateur dans des détails techniques.

Une veille tarifaire efficace

Le système de surveillance des prix fonctionne bien et permet réellement de faire des économies. C’est particulièrement appréciable sur des produits Apple où quelques dizaines d’euros d’économie sont toujours bonnes à prendre.

Une communauté active

Les forums Consomac rassemblent une communauté d’utilisateurs Apple qui partagent leurs expériences et conseils. C’est une mine d’informations pour approfondir certains sujets.

Quelques limites à connaître

Un focus exclusivement Apple

Si vous cherchez des alternatives à Apple ou des comparaisons avec d’autres marques, Consomac ne vous aidera pas. Le site est 100% dédié à l’écosystème Apple.

Des mises à jour parfois décalées

Avec le rythme effréné des sorties Apple, il arrive que certaines informations mettent du temps à être actualisées sur le site.

Une interface qui commence à dater

Bien que fonctionnelle, l’interface de Consomac mériterait un petit rafraîchissement pour coller aux standards actuels du web.

Consomac est-il fiable ?

C’est LA question que vous vous posez probablement. Le site fait l’objet d’analyses de fiabilité basées sur plus de 127 critères, ce qui témoigne de son sérieux.

Dans la pratique, nous n’avons jamais rencontré de problème majeur avec les informations fournies par Consomac. Les conseils sont généralement pertinents et les prix affichés correspondent bien à la réalité du marché.

Comment utiliser Consomac efficacement ?

Définissez vos besoins en amont

Avant de consulter le site, réfléchissez à vos vrais besoins. Êtes-vous un utilisateur occasionnel ou un professionnel ? Avez-vous besoin de portabilité ou de puissance ? Cette réflexion vous aidera à mieux tirer parti des recommandations.

Consultez les guides d’achat

Les guides produits comme celui du MacBook Pro sont très bien faits et expliquent clairement les spécificités de chaque modèle. Ils vous éviteront de vous tromper dans votre choix.

Surveillez les bons plans

Activez les notifications pour être alerté des promotions intéressantes. Apple pratique rarement des réductions directes, mais les revendeurs proposent régulièrement des offres attractives.

Participez aux forums

N’hésitez pas à poser vos questions sur les forums. La communauté est généralement bienveillante et vous obtiendrez des conseils pratiques d’utilisateurs qui ont déjà vécu votre situation.

Consomac face à la concurrence

Dans l’univers des sites spécialisés Apple, Consomac occupe une position unique. Il n’est pas un revendeur mais un véritable guide d’achat, ce qui garantit une certaine neutralité dans les conseils.

Contrairement aux sites généralistes, Consomac connaît parfaitement les spécificités Apple et peut vous aider à naviguer dans la gamme parfois complexe de la marque.

Qui devrait utiliser Consomac ?

Ce site s’adresse principalement aux utilisateurs Apple, débutants ou confirmés, qui cherchent des conseils pour leurs achats. Si vous êtes complètement novice dans l’univers Apple, les guides vous feront gagner un temps précieux.

Pour les utilisateurs expérimentés, Consomac reste utile pour la veille tarifaire et les actualités. C’est un excellent complément à votre veille technologique.

Notre verdict final

Consomac reste une référence solide pour quiconque s’intéresse aux produits Apple. Le site « offre des conseils pour choisir le bon Mac, iPhone ou iPad, tout en surveillant les prix et les moments opportuns pour effectuer des achats », ce qui résume parfaitement sa valeur ajoutée.

Certes, l’interface pourrait être plus moderne et certaines fonctionnalités mériteraient d’être améliorées, mais l’essentiel y est : une expertise reconnue, des conseils pertinents et un suivi des prix efficace.

Si vous envisagez d’acheter un produit Apple prochainement, faire un tour sur Consomac vous fera probablement économiser du temps et de l’argent. C’est exactement ce qu’on attend d’un bon guide d’achat.

Nos conseils pour bien commencer

Pour tirer le meilleur parti de Consomac, commencez par parcourir les guides d’achat des produits qui vous intéressent. Ensuite, consultez régulièrement la section bons plans si vous n’êtes pas pressé. Enfin, n’hésitez pas à poser vos questions sur les forums : la communauté est là pour vous aider.

Consomac n’est peut-être pas parfait, mais il demeure un allié précieux pour naviguer dans l’univers Apple sans se perdre. Et dans un monde où les choix technologiques sont de plus en plus complexes, avoir un guide fiable vaut son pesant d’or.

Dans un monde où l’obsolescence programmée règne en maître, acheter un smartphone reconditionné devient un choix à la fois économique et écologique. Rebuy, cette plateforme allemande débarquée en France, promet de révolutionner notre façon de consommer la tech. Mais que vaut vraiment ce site ? Après avoir épluché les avis clients et testé leur service, voici notre verdict sans langue de bois.

Rebuy, c’est quoi exactement ?

Rebuy, c’est un peu le géant européen du reconditionné qu’on ne présente plus. Lancée en 2004 outre-Rhin, cette plateforme s’est rapidement imposée comme une référence dans le rachat et la revente d’appareils électroniques. Le principe ? Racheter vos vieux smartphones, tablettes et autres gadgets pour les remettre en état et les revendre à prix cassés.

La promesse semble alléchante : des téléphones reconditionnés avec une garantie de 3 ans, des prix défiant toute concurrence et un service qui se veut irréprochable. Mais dans les faits, est-ce que ça tient la route ?

Comment fonctionne le processus d’achat ?

Quand vous débarquez sur Rebuy, l’interface est plutôt claire. Vous choisissez votre futur compagnon parmi une large gamme d’appareils, du dernier iPhone aux smartphones Android les plus populaires. Ce qui frappe d’emblée, c’est la classification par état : « comme neuf », « très bon état », « bon état »… Une transparence qui rassure.

Le processus d’achat ressemble à n’importe quel site e-commerce classique. Vous ajoutez votre article au panier, vous payez, et hop, direction l’expédition. Rebuy propose 21 jours pour se rétracter et une livraison gratuite, ce qui reste dans la norme du marché.

Que valent vraiment les prix pratiqués ?

Parlons cash : les prix de Rebuy sont-ils vraiment intéressants ? En comparant avec le marché du neuf, les économies peuvent atteindre 30 à 50% selon les modèles. Un iPhone 13 qui coûte 900€ neuf peut se dénicher autour de 600€ en « très bon état » sur la plateforme.

Mais attention, la concurrence est rude. Back Market, Certideal ou encore Recommerce proposent parfois des tarifs similaires, voire plus agressifs. L’avantage de Rebuy réside plutôt dans sa régularité tarifaire et ses promotions récurrentes.

La qualité des appareils est-elle au rendez-vous ?

C’est LE point crucial. Plusieurs clients témoignent d’une satisfaction concernant l’état des appareils reçus, notamment pour les téléphones classés « comme neuf ». Les appareils arrivent avec des accessoires neufs et dans un emballage soigné.

Cependant, quelques bémols remontent régulièrement. Certains clients mentionnent des défauts non signalés, comme des rayures sur la coque alors que l’appareil était censé être en parfait état. Ces cas restent minoritaires, mais ils existent.

Que disent les clients sur Trustpilot ?

Rebuy affiche une note de 4,2/5 sur Trustpilot avec plus de 2650 avis, ce qui reste honorable sans être exceptionnel. Pour contextualiser, Back Market caracole à 4,4/5 et Certideal à 4,3/5.

Les avis positifs saluent généralement la rapidité de livraison et le sérieux du processus. Des clients témoignent que « c’est une entreprise très sérieuse qui tient ses promesses » quand on reste honnête sur l’état de son appareil lors de la revente.

Rebuy pour revendre : ça vaut le coup ?

L’autre facette de Rebuy, c’est le rachat. Le processus est simple : vous décrivez l’état de votre appareil, Rebuy vous propose un prix, vous l’expédiez gratuitement et vous êtes payé sous quelques jours.

Les prix de rachat sont généralement corrects, même si on peut parfois gratter quelques euros de plus en vendant directement entre particuliers. L’avantage ? Zéro prise de tête, envoi gratuit et colis assuré.

Service client : le point faible ?

C’est là que le bât blesse parfois. Certains clients déplorent un service client « aux fraises » avec des expériences frustrantes. Des témoignages font état de problèmes de communication, notamment l’absence de réponse aux emails.

Ces dysfonctionnements semblent être l’exception plutôt que la règle, mais ils ternissent l’image de la marque quand ils surviennent.

Les garanties : un vrai plus ?

Rebuy propose une garantie de 3 ans sur ses appareils reconditionnés, ce qui dépasse largement la garantie légale de 2 ans. C’est un véritable atout qui peut rassurer les plus sceptiques.

Cette garantie étendue témoigne d’une confiance dans la qualité des produits proposés et constitue un argument de poids face à la concurrence.

Rebuy face à la concurrence

Comparons Rebuy avec ses principaux rivaux :

Critère	Rebuy	Back Market	Certideal
Note Trustpilot	4,2/5	4,4/5	4,3/5
Garantie	3 ans	2 ans	2 ans
Délai rétractation	21 jours	21 jours	21 jours
Origine	Allemagne	France	France

Rebuy se distingue principalement par sa garantie étendue, mais reste légèrement en retrait sur la satisfaction client.

Notre verdict final

Rebuy est une plateforme solide pour acheter des téléphones reconditionnés, sans révolutionner le secteur. Les prix sont compétitifs, la garantie de 3 ans constitue un vrai plus, et la qualité des appareils semble globalement au rendez-vous.

Cependant, quelques zones d’ombre persistent, notamment au niveau du service client et de la régularité dans l’évaluation de l’état des appareils. Ces défauts ne sont pas rédhibitoires, mais ils méritent d’être soulignés.

Notre conseil ? Rebuy peut être une option intéressante, surtout si vous tombez sur une promo, mais pensez à comparer avec la concurrence avant de vous décider. Et surtout, lisez bien les conditions de garantie avant de valider votre commande !

En résumé, Rebuy mérite sa place dans le paysage du reconditionné français, sans pour autant révolutionner le marché. Une plateforme correcte, avec ses qualités et ses défauts, qui conviendra aux consommateurs cherchant un bon compromis entre prix et garanties.

Quand on cherche à économiser sur l’achat d’un smartphone ou d’une tablette, le marché du reconditionné s’impose rapidement comme une évidence. Et parmi les acteurs qui reviennent souvent dans les discussions, il y a As good as new (ou Asgoodasnew). Cette entreprise allemande promet des appareils « aussi bons que neufs » avec 30% d’économies et une garantie de 30 mois. Mais qu’en est-il vraiment ? Après avoir épluché les retours d’expérience et analysé leurs offres, voici notre verdict sans langue de bois.

As good as new, c’est qui exactement ?

As good as new, c’est avant tout une histoire allemande qui a commencé il y a plus de 10 ans. Cette entreprise se présente comme reconditionneur depuis 10 ans, vendant ses appareils à travers toute l’Europe. Contrairement à des places de marché comme Back Market qui agrègent plusieurs vendeurs, As good as new contrôle directement ses processus de reconditionnement et de vente.

Leur promesse marketing est assez claire : 30 % moins cher, 30 mois de garantie et 30 jours de droit de retour. Sur le papier, ça sonne bien. Mais comme on le sait tous, le diable se cache souvent dans les détails.

Que valent vraiment leurs prix par rapport à la concurrence ?

C’est probablement la première question que vous vous posez, et c’est normal. Selon les témoignages clients, leurs smartphones, iPhone, tablettes et appareils photos sont « jusqu’à 30% moins chers que le neuf ». Dans la pratique, on trouve effectivement des écarts intéressants, surtout sur les modèles récents.

Par exemple, un iPhone 13 reconditionné chez eux peut vous faire économiser entre 150 et 200 euros par rapport au neuf, selon l’état cosmétique choisi. Ils proposent même des téléphones Apple reconditionnés à moins de 100€, bien que ces modèles puissent comporter des traces d’usure visibles.

Le truc intéressant avec As good as new, c’est qu’ils évitent les intermédiaires. Comme l’explique leur approche business, « plus il y a d’intermédiaires et plus cela fait monter les prix pour le consommateur ». Cette stratégie leur permet théoriquement de proposer des tarifs plus serrés que la concurrence.

Leurs appareils sont-ils vraiment fiables ?

Alors là, c’est le nerf de la guerre. Sur ce point, les retours sont globalement positifs, même si quelques bémols méritent d’être signalés.

Sur Back Market, où ils vendent également, leur note globale atteint 4.45 sur 5 basée sur 2304 avis. C’est plutôt encourageant. Les clients témoignent régulièrement que « les produits fonctionnent parfaitement et leur prix est très intéressant ».

Côté processus qualité, ils semblent sérieux. Chaque appareil passe par plusieurs étapes de contrôle avant d’être remis en vente. Les tests incluent notamment la vérification de la batterie, de l’écran, des capteurs et du système d’exploitation.

Mais attention, tous les clients ne sont pas logés à la même enseigne. Comme le relève un test indépendant, « globalement, les expériences clients avec Asgoodasnew sont très positives, mais quelques mauvaises expériences ont cependant été relevées ».

Le service client tient-il la route quand ça se corse ?

C’est souvent là que le bât blesse avec les reconditionneurs. Chez As good as new, le service client semble correctement dimensionné, même si les temps de réponse peuvent varier selon les périodes.

Certains clients rapportent des expériences satisfaisantes : « Plusieurs commandes effectuées ces derniers mois, toujours pleinement satisfait des prix et du service. Les envois sont soignés et rapides ».

Mais on trouve aussi quelques couacs, notamment sur la gestion des retours complexes ou des problèmes de livraison. Un client mentionne par exemple : « Le problème vient probablement d’UPS mais aucune réponse », ce qui montre que la communication peut parfois faire défaut.

Que penser de leur garantie de 30 mois ?

C’est probablement l’un de leurs arguments les plus forts. Comme le souligne un client : « La garantie de 30 mois a clairement fait pencher la balance ». Et on peut le comprendre : c’est plus long que ce que proposent la plupart des constructeurs sur du neuf !

En cas de problème, ils peuvent soit réparer l’appareil, soit vous proposer un remboursement partiel, soit garder l’appareil contre remboursement intégral. C’est plutôt fair-play comme approche.

Le délai de rétractation de 30 jours est également appréciable. Pendant cette période, « vous pouvez renvoyer votre appareil pour n’importe quelle raison », que ce soit technique, esthétique ou simplement parce que le produit ne vous convient pas.

Les livraisons sont-elles à la hauteur ?

Sur ce point, c’est plutôt du positif. Les témoignages concordent : « L’envoi est soigné, rapide et le téléphone est en parfait état ». Les colis semblent bien emballés et les délais respectés dans la majorité des cas.

Un client confirme : « Les achats effectués ont été livrés dans les délais et parfaitement emballés ». Ils travaillent principalement avec UPS pour les livraisons, ce qui garantit généralement un suivi correct.

Y a-t-il des alternatives plus intéressantes ?

C’est une question légitime. As good as new n’est pas le seul acteur sur ce marché très concurrentiel. Back Market reste la référence en termes de choix et de visibilité, mais leurs tarifs peuvent être plus élevés à cause de leur modèle de place de marché.

Certains préfèrent également se tourner vers les programmes officiels des constructeurs (Apple Refurbished, Samsung Renewed), qui offrent moins d’économies mais plus de sécurité.

Le choix dépend vraiment de vos priorités : maximum d’économies, sécurité avant tout, ou large choix de vendeurs.

Notre verdict final sur As good as new

Après avoir passé au crible les retours d’expérience et analysé leurs pratiques, voici notre avis tranché : As good as new est un acteur sérieux du reconditionné, mais pas exempt de défauts.

Les plus :

• Des prix vraiment compétitifs, surtout sur les modèles récents
• Une garantie de 30 mois qui rassure
• Un processus de reconditionnement maîtrisé
• Des livraisons généralement soignées

Les moins :

• Un service client parfois défaillant sur les cas complexes
• Moins de choix qu’une place de marché comme Back Market
• Quelques expériences négatives qui ternissent l’image

Notre recommandation : Si vous cherchez à économiser sur un modèle spécifique et que vous n’êtes pas pressé par le temps, As good as new peut être un bon plan. Leur garantie étendue compense largement les petits risques inhérents au reconditionné. En revanche, si vous privilégiez un service client irréprochable ou un large choix, d’autres options peuvent mieux vous convenir.

Dans tous les cas, prenez le temps de bien lire les descriptions des appareils et n’hésitez pas à utiliser leur période d’essai de 30 jours si quelque chose ne vous convient pas. C’est finalement ça, le vrai avantage du reconditionné : pouvoir tester sans pression.

Dans l’univers en pleine expansion du matériel reconditionné, AFBShop s’impose progressivement comme une alternative sérieuse aux géants du neuf. Spécialisé dans les smartphones, tablettes et PC reconditionnés, ce site français promet des économies substantielles sans compromettre la qualité. Mais qu’en est-il vraiment ? Entre les témoignages enthousiastes et les critiques parfois sévères, nous avons décidé d’analyser en détail cette enseigne qui divise autant qu’elle séduit. Voici notre retour d’expérience complet sur AFBShop.

Qui est vraiment AFBShop derrière l’écran ?

AFBShop n’est pas une startup qui a émergé du jour au lendemain sur internet. Cette société fait partie du groupe AFB (Arbeit für Menschen mit Behinderung), une entreprise à vocation sociale européenne qui emploie majoritairement des personnes en situation de handicap. Un positionnement éthique qui tranche avec l’approche purement commerciale de nombreux acteurs du secteur.

Le concept d’AFBShop repose sur le reconditionnement professionnel d’équipements informatiques et télécom issus du parc des entreprises. Concrètement, quand une société renouvelle son parc informatique, AFB récupère les anciens équipements, les remet à neuf dans ses ateliers spécialisés, puis les propose à la vente avec garantie.

Cette approche présente un double avantage : elle permet aux consommateurs d’accéder à du matériel de qualité à prix réduit, tout en donnant une seconde vie à des équipements qui auraient pu finir en déchets électroniques. Un modèle économique vertueux qui séduit de plus en plus d’utilisateurs soucieux de leur impact environnemental.

L’entreprise propose une large gamme de matériel informatique d’occasion reconditionné avec passion : PC portables, PC de bureau, smartphones/tablettes, couvrant ainsi les besoins essentiels en équipement numérique.

Que valent réellement les smartphones et tablettes reconditionnés d’AFBShop ?

C’est LA question centrale pour un site spécialisé télécom. AFBShop propose une large gamme de smartphones d’occasion reconditionnés de grande marque garantis 1 an, une promesse alléchante qu’il convient d’examiner de près.

Côté smartphones, l’offre couvre les principales marques du marché. AFB Shop propose une large gamme d’iPhone reconditionné garantis 1 an, répondant à la forte demande pour les produits Apple. On trouve également des modèles Samsung, Huawei et même des smartphones Fairphone reconditionnés garantis 1 an, montrant une volonté de diversifier l’offre.

Pour les tablettes, même logique avec une large gamme de tablettes d’occasion reconditionnées de grande marque garanties 1 an. L’enseigne mise particulièrement sur les iPad reconditionnés, produits stars du segment tablette, ainsi que sur une sélection de tablettes Samsung reconditionnées.

La qualité du reconditionnement semble globalement satisfaisante selon les retours clients. Les appareils passent par un processus de vérification rigoureux : test des fonctionnalités, remplacement des pièces défectueuses, nettoyage approfondi et remise en état esthétique. Cependant, il faut garder à l’esprit qu’on parle d’appareils d’occasion, avec les traces d’usage que cela implique.

Un point appréciable : AFBShop classe ses produits selon plusieurs grades d’état (A, B, C), permettant aux clients de choisir selon leur budget et leurs exigences esthétiques. Cette transparence évite les mauvaises surprises à la réception.

Les prix pratiqués sont-ils vraiment avantageux ?

C’est l’argument phare d’AFBShop et du reconditionné en général. Se tourner vers le matériel reconditionné permet de bénéficier d’un appareil de qualité jusqu’à 70% moins cher qu’un produit neuf. Des économies qui peuvent représenter plusieurs centaines d’euros sur un smartphone haut de gamme.

Comparé aux tarifs du neuf, l’avantage prix est indéniable. Un iPhone 12 reconditionné se négocie généralement entre 400 et 500€ chez AFBShop, contre 700€ et plus dans le circuit traditionnel. Pour une tablette iPad, les écarts peuvent atteindre 200 à 300€ selon les modèles.

Face à la concurrence du reconditionné, AFBShop se positionne dans la moyenne du marché. Ni le plus cher, ni le moins cher, mais avec des tarifs cohérents par rapport à la qualité proposée. L’avantage réside souvent dans la diversité de l’offre et la disponibilité des stocks.

Un bémol cependant : les frais de port, qui peuvent parfois grever l’économie réalisée sur de petits achats. AFBShop propose heureusement la livraison gratuite au-delà d’un certain montant, rendant l’offre plus attractive pour les gros achats.

Comment se comportent les avis clients dans la réalité ?

Les retours clients sur AFBShop présentent un tableau contrasté qui mérite une analyse nuancée. D’un côté, on trouve des témoignages positifs comme celui-ci : « Parfait ! C’est une société de confiance et mon premier réflexe lorsque j’ai besoin d’une machine. Il est très facile d’avoir quelqu’un pour une question ou un petit changement à apporter sur une commande avant son expédition. »

Les points positifs ressortent régulièrement : « Livré très rapidement, colis en très bon état et produit fiable. J’apprécie leur politique sur le reconditionnement, ce qui explique leur tarif aussi très intéressant. » La logistique semble donc globalement maîtrisée, avec des produits bien protégés lors du transport.

Le service client reçoit également des compliments : « service client très bien rapide et professionnel je ne regrette pas mon achat ». Quand tout se passe bien, les clients semblent satisfaits de leur expérience.

Malheureusement, tous les avis ne sont pas aussi positifs. Certains clients rapportent des expériences décevantes, particulièrement concernant la gestion des problèmes : « A FUIR / des profiteurs qui surfent sur les circuits courts et entreprise adaptée dans leur pub ! commande effectuée le 21/08/24 toujours pas livrée pas de réponse au mail ou au téléphone »

Le service client d’AfB Shop semble avoir des avis mitigés, avec des critiques sur son inefficacité, son impolitesse et son manque de réponse aux emails et chats en ligne (60%). Un point préoccupant qui suggère des dysfonctionnements dans la gestion des réclamations.

Peut-on faire confiance à la garantie proposée ?

La garantie d’un an proposée par AFBShop constitue un élément rassurant dans l’achat de matériel d’occasion. Cette durée, supérieure aux six mois légaux, témoigne d’une certaine confiance dans la qualité du reconditionnement effectué.

Cependant, la valeur d’une garantie ne se mesure pas seulement à sa durée, mais aussi à la facilité de sa mise en œuvre. Les retours clients révèlent ici des expériences contrastées. Quand tout fonctionne normalement, les clients semblent satisfaits. Mais en cas de problème, certains témoignages évoquent des difficultés pour joindre le service après-vente.

La garantie couvre les défauts de fonctionnement, mais pas l’usure normale ou les dommages accidentels. Il convient donc de bien lire les conditions générales pour éviter les déceptions. Pour un smartphone ou une tablette, cette garantie reste malgré tout un filet de sécurité appréciable.

Un conseil : photographier l’appareil dès réception et tester immédiatement toutes les fonctionnalités. En cas de problème détecté rapidement, la prise en charge sera plus simple qu’après plusieurs mois d’utilisation.

AFBShop convient-il à tous les profils d’utilisateurs ?

La réponse dépend largement de vos attentes et de votre rapport au matériel électronique. AFBShop s’adresse principalement aux utilisateurs pragmatiques, qui privilégient le rapport qualité-prix à la possession du dernier modèle sorti.

Pour les particuliers cherchant un smartphone ou une tablette fonctionnels sans se ruiner, l’offre AFBShop peut représenter une solution intéressante. Les économies réalisées permettent souvent d’accéder à une gamme supérieure par rapport au budget initial.

Les entreprises constituent également une cible naturelle. Pour équiper des collaborateurs en matériel de base ou renouveler un parc informatique sans exploser le budget, le reconditionné fait sens. AFBShop propose d’ailleurs des tarifs dégressifs pour les commandes en volume.

En revanche, cette approche convient moins aux early adopters qui veulent absolument le dernier iPhone ou la tablette tout juste sortie. Le reconditionné implique nécessairement un décalage technologique de quelques générations.

Les utilisateurs intensifs doivent également rester prudents. Un smartphone qui sert principalement aux appels et messages peut parfaitement convenir en reconditionné. Pour un usage professionnel intensif ou des applications gourmandes, mieux vaut parfois investir dans du neuf.

Quels sont les véritables points faibles à connaître ?

Malgré ses atouts, AFBShop présente quelques faiblesses qu’il convient de mentionner pour donner une image complète. Premier écueil : la disparité de qualité du service client selon les situations. Quand tout va bien, les échanges semblent fluides. Mais en cas de problème, certains clients peinent à obtenir une réponse satisfaisante.

La disponibilité constitue un autre point sensible. Contrairement aux sites vendant du neuf, AFBShop dépend des arrivages d’équipements d’entreprise. Un modèle recherché peut manquer en stock pendant plusieurs semaines, compliquant la planification d’achat.

L’état esthétique des appareils peut également décevoir les plus exigeants. Même en grade A, un smartphone reconditionné portera généralement quelques micro-rayures ou signes d’usage. Pour certains utilisateurs, cet aspect peut rebuter.

Enfin, l’évolutivité limitée représente un inconvénient inhérent au reconditionné. Un smartphone de trois ans pourra fonctionner correctement aujourd’hui, mais risque de montrer ses limites plus rapidement qu’un modèle récent.

AFBShop face à la concurrence du reconditionné

Le marché du reconditionné s’est considérablement étoffé ces dernières années. Face à des acteurs comme Rebuy, Back Market ou Recommerce, comment se positionne AFBShop ?

L’avantage principal d’AFBShop réside dans son approche sociale et environnementale. Acheter chez eux, c’est soutenir l’emploi de personnes en situation de handicap tout en réduisant les déchets électroniques. Un positionnement unique qui peut séduire les consommateurs responsables.

Côté prix, AFBShop reste compétitif sans être le moins cher du marché. La différence se joue souvent sur les services annexes : disponibilité du service client, qualité de l’emballage, précision des descriptions produits.

La gamme proposée, bien que correcte, pourrait gagner en diversité face à des spécialistes comme Back Market qui proposent jusqu’aux derniers modèles reconditionnés. AFBShop mise plutôt sur la fiabilité que sur l’exhaustivité.

Notre verdict définitif sur AFBShop

Après cette analyse approfondie, AFBShop apparaît comme un acteur honorable du marché du reconditionné, sans être révolutionnaire. L’enseigne présente des atouts solides : positionnement éthique, garantie d’un an, prix attractifs et démarche environnementale vertueuse.

Les témoignages clients, bien que contrastés, révèlent une satisfaction générale correcte quand l’expérience se déroule normalement. Pour un achat de smartphone ou tablette d’occasion, AFBShop constitue une option viable, surtout si vous adhérez à leurs valeurs sociales et environnementales.

Cependant, quelques bémols tempèrent l’enthousiasme. Le service client semble perfectible, particulièrement dans la gestion des problèmes. La disponibilité peut poser problème sur certaines références recherchées.

Pour qui recommandons-nous AFBShop ? Principalement aux utilisateurs pragmatiques cherchant un bon rapport qualité-prix sur du matériel télécom d’occasion, sans exigences excessives sur l’état esthétique. Les particuliers soucieux d’impact environnemental y trouveront également leur compte.

En revanche, les perfectionnistes, early adopters ou utilisateurs très exigeants sur le service client feraient mieux de regarder ailleurs. AFBShop s’adresse avant tout au grand public raisonnable, pas aux passionnés de technologie dernier cri.

Au final, cette enseigne incarne bien l’évolution du marché vers plus de responsabilité, proposant une alternative crédible à la consommation effrénée de matériel neuf. Un choix de raison plus que de passion, mais parfaitement défendable dans le contexte actuel.

Choisir un nouveau smartphone en 2025 relève parfois du parcours du combattant. Entre les centaines de modèles disponibles, les variations de prix d’un revendeur à l’autre et les spécifications techniques parfois obscures, on s’y perd facilement. C’est là qu’intervient Kimovil, une plateforme qui promet de simplifier cette jungle technologique. Mais tient-elle vraiment ses promesses ? Nous avons testé ce comparateur de fond en comble pour vous livrer notre verdict.

Kimovil, qu’est-ce que c’est exactement ?

Derrière ce nom quelque peu mystérieux se cache un comparateur de prix de mobiles où vous pourrez comparer les caractéristiques et les prix de tous les mobiles parmi plus de 100 magasins différents. Fondé il y a plusieurs années, Kimovil s’est imposé progressivement comme une référence dans l’univers de la comparaison de smartphones.

Ce qui différencie Kimovil de ses concurrents, c’est son approche globale. La plateforme ne se contente pas de lister des prix, elle offre une analyse technique poussée de chaque appareil. Des processeurs aux capteurs photo, en passant par l’autonomie et la compatibilité réseau, tout y passe au crible. Une approche qui séduit autant les néophytes que les technophiles confirmés.

L’interface, disponible en français, se veut accessible à tous. Pas besoin d’être un expert en télécommunications pour s’y retrouver, même si la richesse des informations peut parfois impressionner au premier abord.

Comment fonctionne concrètement cette plateforme ?

Le principe de Kimovil repose sur une base de données constamment mise à jour qui agrège les informations de plus de 100 magasins nationaux et internationaux. Cette approche multiculturelle permet d’accéder à des prix parfois très avantageux, notamment sur les modèles importés.

La recherche peut s’effectuer de plusieurs manières : par marque, par gamme de prix, ou encore en utilisant les filtres avancés. Ces derniers sont particulièrement bien pensés et permettent de cibler précisément ses besoins. Vous recherchez un smartphone avec une batterie longue durée, compatible 5G et résistant à l’eau ? Quelques clics suffisent pour affiner votre sélection.

Une fois votre choix arrêté sur un modèle, Kimovil affiche tous les prix disponibles chez les différents revendeurs partenaires. Les tarifs sont actualisés régulièrement, et un système d’alerte permet d’être notifié lors des baisses de prix significatives.

La fiabilité des prix affichés est-elle au rendez-vous ?

Voilà bien la question cruciale ! Plus de 87% des utilisateurs de Kimovil affirment avoir été satisfaits des informations sur le site ainsi que de la prestation offerte en service clientèle. Ce taux de satisfaction élevé témoigne d’une certaine fiabilité dans les informations communiquées.

Cependant, notre expérience montre que quelques précautions s’imposent. Les prix les plus attractifs proviennent souvent de revendeurs internationaux, ce qui peut impliquer des frais de douane non mentionnés initialement ou des délais de livraison rallongés. Il convient donc de bien vérifier l’origine du vendeur avant de finaliser son achat.

Par ailleurs, certains prix peuvent parfois paraître suspects. Un smartphone dernier cri vendu 30% moins cher que la concurrence doit éveiller votre méfiance. Dans ces cas-là, mieux vaut privilégier les vendeurs reconnus, même si le prix est légèrement supérieur.

Les fonctionnalités techniques valent-elles le détour ?

C’est probablement là que Kimovil excelle le plus. Le site met l’accent sur la vérification des bandes de fréquences pour chaque terminal, un critère souvent négligé mais crucial pour s’assurer de la compatibilité du téléphone avec les réseaux locaux. Cette fonctionnalité s’avère particulièrement utile pour les modèles importés.

Le comparateur technique permet de mettre côte à côte plusieurs smartphones et d’analyser leurs différences en détail. Comparatif de caractéristiques, rendement, design, batterie, appareil photo et connectivité : tous les aspects importants sont couverts de manière exhaustive.

L’outil de recherche par critères techniques mérite également d’être souligné. Plutôt que de subir le marketing des constructeurs, vous pouvez filtrer selon vos besoins réels : autonomie minimale souhaitée, qualité photo, résistance à l’eau, etc. Une approche rationnelle qui change des comparatifs habituels.

L’expérience utilisateur est-elle à la hauteur ?

Naviguer sur Kimovil demande un petit temps d’adaptation, tant l’information disponible est dense. Une fois ce cap passé, la richesse du contenu devient un véritable atout. Les fiches produits sont particulièrement détaillées, avec des données techniques qu’on trouve rarement ailleurs.

L’interface reste cependant perfectible. Certaines pages mettent du temps à charger, et la traduction française laisse parfois à désirer. On sent que la plateforme a été conçue initialement en espagnol, et que l’adaptation française n’est pas toujours parfaitement naturelle.

Le système de filtres, bien que très complet, peut paraître intimidant pour les novices. Un mode « simplifié » pourrait être bienvenu pour les utilisateurs moins techniques.

Kimovil face à ses concurrents directs

Dans l’univers des comparateurs de smartphones, Kimovil affronte une concurrence établie. Voici comment elle se positionne face aux acteurs majeurs :

Critères	Kimovil	Les Numériques	01net	Clubic
Nombre de modèles	★★★★★	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆
Détails techniques	★★★★★	★★★★☆	★★★☆☆	★★★☆☆
Comparaison prix	★★★★★	★★☆☆☆	★★☆☆☆	★★☆☆☆
Interface française	★★★☆☆	★★★★★	★★★★★	★★★★★
Tests approfondis	★★☆☆☆	★★★★★	★★★★☆	★★★★☆

Kimovil tire son épingle du jeu grâce à l’exhaustivité de son catalogue et à ses outils de comparaison prix. Cependant, les sites français traditionnels conservent l’avantage sur la qualité rédactionnelle et les tests approfondis.

Peut-on vraiment faire confiance aux avis utilisateurs ?

Les avis présents sur Kimovil proviennent principalement de la communauté d’utilisateurs. Si certains retours s’avèrent pertinents et détaillés, d’autres paraissent plus superficiels. La modération semble perfectible, et on trouve parfois des commentaires peu constructifs.

« Le meilleur site pour les comparatifs, les avis consommateur et surtout pour la justesse des prix en temps réel » selon certains utilisateurs satisfaits. Cette appréciation positive témoigne de l’utilité reconnue de la plateforme, même si tous les retours ne sont pas unanimes.

Notre conseil : utilisez les avis comme une source d’information complémentaire, mais ne basez pas entièrement votre décision dessus. Privilégiez les retours détaillés et recoupez avec d’autres sources.

Quels sont les pièges à éviter sur Kimovil ?

Plusieurs écueils peuvent ternir votre expérience sur Kimovil. Le premier concerne les vendeurs peu scrupuleux qui proposent des prix défiant toute concurrence. Ces « bonnes affaires » cachent souvent des appareils reconditionnés vendus comme neufs, ou des modèles avec des firmware non-européens.

La question de la garantie constitue un autre point sensible. Certains revendeurs internationaux ne proposent qu’une garantie limitée, voire inexistante en Europe. Avant tout achat, vérifiez bien les conditions de garantie et de retour.

Enfin, méfiez-vous des frais cachés. Les prix affichés n’incluent pas toujours les frais de port, les taxes douanières ou les frais de change. Une « bonne affaire » peut rapidement devenir moins intéressante une fois tous les coûts additionnels pris en compte.

Dans quels cas Kimovil s’avère-t-il vraiment utile ?

Kimovil excelle dans plusieurs situations spécifiques. Si vous recherchez un modèle peu distribué en France, la plateforme vous donnera accès à des revendeurs que vous n’auriez pas trouvés ailleurs. C’est également un excellent outil pour dénicher les smartphones de marques chinoises émergentes.

Pour les technophiles qui veulent comparer les spécifications techniques en détail, Kimovil n’a pas d’équivalent. La possibilité de filtrer selon des critères très précis permet d’identifier le smartphone qui correspond exactement à ses besoins.

Enfin, si vous avez du temps devant vous et que vous voulez traquer la meilleure affaire possible, le système d’alertes prix de Kimovil peut s’avérer très rentable. Certains utilisateurs rapportent des économies substantielles en patientant le bon moment.

Notre verdict final sur cette plateforme

Kimovil occupe une place particulière dans l’écosystème des comparateurs de smartphones. Ce n’est ni un site d’actualités tech, ni un site de tests approfondis, mais plutôt un outil très spécialisé dans la comparaison technique et tarifaire.

Ses points forts sont indéniables : catalogue exhaustif, outils de comparaison technique pointus, suivi des prix efficace, et accès à des revendeurs internationaux. Kimovil s’impose comme une référence incontournable pour les amateurs de smartphones qui savent ce qu’ils cherchent.

Cependant, la plateforme n’est pas exempte de défauts. L’interface perfectible, la traduction française approximative et surtout la nécessité de rester vigilant sur la fiabilité de certains vendeurs peuvent rebuter les utilisateurs moins expérimentés.

Notre recommandation ? Kimovil constitue un excellent outil complémentaire, à utiliser en parallèle d’autres sources d’information. Il excelle pour la recherche technique et la comparaison de prix, mais ne remplace pas les tests approfondis des sites spécialisés pour évaluer la qualité réelle d’un smartphone.

Si vous êtes passionné de tech, que vous aimez fouiller dans les détails techniques et que vous n’avez pas peur de prendre quelques risques pour économiser, Kimovil deviendra rapidement indispensable. Pour les autres, il reste un bon complément d’information, à condition de l’utiliser avec discernement.

Quand on cherche à changer de forfait mobile, d’abonnement internet ou même d’opérateur, on a souvent la tête qui tourne. Entre les promos qui s’empilent, les options planquées en petit caractère et les opérateurs qui inventent des offres tous les deux jours… pas évident de s’y retrouver. C’est là qu’intervient Edcom, un comparateur télécom français qui promet de nous aider à y voir plus clair. Mais est-ce qu’il tient vraiment la route ? Voici notre avis, après plusieurs semaines à l’utiliser en conditions réelles.

C’est quoi exactement Edcom, et à quoi ça sert ?

Edcom, c’est un site français lancé il y a une quinzaine d’années, avec une promesse simple : t’aider à comparer les offres mobiles, internet, box et forfaits pro, sans te perdre dans la jungle commerciale des opérateurs.

Ce qui fait la différence, c’est qu’ils ne se contentent pas d’afficher des prix. Le comparateur prend aussi en compte des critères pratiques comme ton usage, ta localisation, les options incluses (5G, data Europe, appels illimités, etc.), et surtout… la durée réelle des promos. Parce qu’une remise de 5€ pendant 6 mois, ça ne fait pas le même effet qu’un forfait à petit prix valable à vie.

Est-ce que le comparateur Edcom est vraiment fiable ?

On a testé plusieurs recherches : forfaits low-cost sans engagement, box internet avec fibre dans différentes régions, forfaits pros… et dans l’ensemble, les résultats sont cohérents et à jour.

Edcom est partenaire de nombreux opérateurs (Free, SFR, Bouygues, RED, Sosh, NRJ Mobile, Auchan Telecom, etc.), ce qui lui permet d’avoir accès aux promos dès leur sortie. Et contrairement à d’autres sites plus « sponsorisés », on sent que l’accent est mis sur l’objectivité : pas de mise en avant excessive d’un opérateur, pas de manip’ sur les prix.

Un petit plus sympa : l’outil propose aussi des alertes par mail si une meilleure offre apparaît pour ton profil. C’est discret et utile.

---

Qu’est-ce que ça donne niveau expérience utilisateur ?

Clairement, le site est simple et agréable à utiliser. L’interface n’est pas surchargée, les filtres sont efficaces, et chaque fiche offre est bien détaillée : prix mensuel, durée de la promo, débit estimé (pour les box), avis utilisateurs, couverture réseau, etc.

On sent que le site a été pensé pour être utilisé aussi bien par des geeks que par des gens un peu moins à l’aise avec le digital. Même ma tante de 62 ans y a trouvé son forfait 4G en 5 minutes (véridique).

Edcom est-il meilleur que les autres comparateurs ?

C’est une question légitime, parce qu’il en existe des dizaines. Voici un petit tableau comparatif pour y voir plus clair :

Comparateur	Offres mises à jour	Infos détaillées	Interface claire	Alertes personnalisées	Objectivité perçue
Edcom	✅ Quotidiennement	✅ Complètes	✅ Oui	✅ Oui	✅ Bonne
Ariase	✅ Oui	✅ Très complètes	❌ Un peu dense	✅ Oui	✅ Bonne
Mezabo	✅ Oui	✅ Moyennes	✅ Oui	❌ Non	❌ Sponsoring visible
LeBonForfait	✅ Oui	❌ Trop basique	✅ Oui	❌ Non	✅ Bonne

Conclusion : Edcom fait très bien le job, surtout pour quelqu’un qui veut un comparatif neutre, rapide et clair. Il se place facilement dans le top 3 des comparateurs télécoms français.

Peut-on vraiment faire des économies grâce à Edcom ?

Absolument. En testant différents profils (petits consommateurs, accros à la data, familles, pros), on s’est vite rendu compte que les écarts de prix entre deux offres quasi identiques peuvent aller jusqu’à 10 à 15€/mois.

En passant par Edcom, on peut facilement repérer :

• les forfaits « série limitée » qui ne durent que quelques jours ;
• les offres cachées qui ne sont pas forcément visibles sur les sites des opérateurs eux-mêmes ;
• les bonnes combinaisons box + mobile si on veut regrouper ses abonnements.

Et le meilleur dans tout ça ? Le service est 100% gratuit, sans inscription obligatoire ni engagement.

Est-ce qu’Edcom propose autre chose que des comparatifs ?

Oui, et c’est là qu’il sort un peu du lot. Edcom propose aussi :

• des guides pratiques (changer d’opérateur, conserver son numéro, comprendre la fibre…) ;
• des actus télécom mises à jour régulièrement ;
• des tests d’offres, faits par leur équipe ou via les avis d’utilisateurs.

C’est utile si tu veux approfondir un peu, surtout pour les sujets techniques ou quand tu hésites entre fibre et ADSL par exemple.

Alors, on recommande Edcom ou pas ?

Franchement, oui sans hésiter. Pour quelqu’un qui veut un comparateur fiable, lisible, sans pub intrusive, et qui ne te pousse pas systématiquement vers les offres les plus chères, Edcom est une excellente option. Ce n’est pas une usine à clics, c’est un outil pratique, bien fait, et accessible à tous.

Si tu changes régulièrement de forfait pour profiter des meilleurs prix (ou si tu n’as pas changé depuis 4 ans… ahem), ça vaut le coup d’y jeter un œil. Et si tu es dans une démarche d’économie et d’optimisation, c’est clairement un réflexe à avoir.

Quand on parle de téléphonie professionnelle aujourd’hui, difficile de passer à côté de Zadarma. Entre les promesses alléchantes, les tarifs cassés et les avis utilisateurs parfois très contrastés, on a voulu se faire notre propre idée. Est-ce que Zadarma tient la route pour une TPE, une PME ou même un indépendant ? Spoiler : on a été plutôt surpris… mais pas toujours dans le bon sens.

Qu’est-ce que Zadarma, au juste ?

Zadarma, c’est un fournisseur de services VoIP (voix sur IP), autrement dit de téléphonie via internet. À cela s’ajoutent des services complémentaires : standard téléphonique cloud, numéros virtuels dans plus de 100 pays, enregistrement des appels, intégrations CRM… Bref, un vrai couteau suisse pour la communication pro, avec un positionnement résolument low-cost.

Créée en 2006, l’entreprise est aujourd’hui implantée dans plusieurs pays et mise à fond sur la flexibilité de son offre. L’argument principal ? Des tarifs ultra compétitifs, sans engagement, avec une configuration technique à la carte.

Est-ce facile à prendre en main quand on n’est pas technicien ?

Franchement… ça dépend. Si tu es un peu à l’aise avec les outils en ligne et que tu comprends vite comment fonctionne la VoIP, tu t’en sortiras sans trop de mal. L’interface de Zadarma est plutôt claire, même si elle manque parfois un peu de traduction fluide ou de design intuitif (on sent que ce n’est pas du 100 % français à la base).

L’installation d’un numéro virtuel ou d’un standard est relativement simple. En revanche, dès qu’on veut aller un peu plus loin (par exemple gérer des scénarios d’appels complexes, faire des intégrations avec un CRM ou configurer une passerelle SIP), il faut mettre un peu les mains dans le cambouis. Pas insurmontable, mais pas toujours hyper bien guidé.

Et niveau tarifs, est-ce vraiment intéressant ?

C’est clairement le gros point fort de Zadarma. Les prix sont imbattables, surtout quand on compare avec des solutions françaises plus connues comme OVH Télécom ou Keyyo. Voici une comparaison rapide (mise à jour en 2025) :

Service	Zadarma	OVH Télécom	Keyyo
Numéro géographique FR	À partir de 1 €/mois	Inclus (selon offre)	Inclus (selon offre)
Appels sortants France	~0,01 €/min	~0,012 €/min	~0,029 €/min
Standard cloud (PBX)	Gratuit de base	Option payante	Inclus dans packs
Intégration CRM	Oui, basique ou via API	Oui, selon pack	Oui, avancée
Support client	Moyennement réactif	Assez réactif	Très réactif

Conclusion : pour une structure avec un petit budget ou une startup en mode agile, Zadarma est difficile à battre. Mais il faut accepter quelques compromis…

La qualité des appels est-elle au rendez-vous ?

Sur ce point, notre avis est partagé. En condition normale, la qualité des appels est tout à fait correcte : son clair, peu de latence, pas de coupure. En revanche, tout dépend de ta connexion internet. Pas de QoS (Quality of Service) en natif chez Zadarma, donc si ton réseau est un peu surchargé, tu peux rencontrer des problèmes de stabilité.

Sur mobile, l’appli Zadarma fonctionne mais elle n’est pas la plus fluide du marché. Elle a parfois du mal à gérer les appels entrants si l’appli n’est pas active en arrière-plan. Ce n’est pas catastrophique, mais ça peut vite agacer.

Qu’en est-il du support et du service client ?

C’est sans doute le talon d’Achille de Zadarma. Le support est accessible par ticket ou par chat, mais il ne faut pas être pressé. Les réponses sont souvent techniques, parfois un peu sèches, et pas toujours adaptées aux non-initiés. On sent que la priorité est mise sur l’autonomie des utilisateurs.

Cela dit, il existe une documentation assez complète (et régulièrement mise à jour), ce qui peut compenser ce manque de réactivité.

À qui Zadarma convient-il vraiment ?

Zadarma n’est pas forcément la solution idéale pour tout le monde. Voici un petit récap rapide :

• ✅ Parfait pour : freelances tech, start-ups, petites structures avec un peu de compétences en IT, digital nomads.
• ❌ Moins adapté pour : entreprises qui ont besoin d’un support très présent, d’une infrastructure VoIP très encadrée, ou qui n’ont aucune compétence technique.

Notre verdict sur Zadarma : faut-il l’adopter en 2025 ?

Zadarma n’est pas une arnaque, loin de là. C’est une solution sérieuse, avec des fonctionnalités puissantes et des prix vraiment attractifs. Mais elle demande un peu d’huile de coude, surtout au début.

Notre conseil ? Si tu es prêt à configurer toi-même ton environnement téléphonique et que tu veux économiser un bon paquet d’euros, vas-y. Si tu préfères un service clé en main avec un support client aux petits soins, tu ferais mieux de te tourner vers une solution plus “premium”.

En somme : Zadarma, c’est un peu le “Do It Yourself” de la téléphonie pro. Et pour beaucoup, ça fait parfaitement l’affaire.

PcComponentes fait beaucoup parler de lui dans l’univers du e-commerce tech. Cette enseigne espagnole qui s’est implantée en France attire par ses prix souvent alléchants et son catalogue fourni. Mais derrière ces tarifs attractifs, que cache vraiment cette boutique en ligne ? Entre promesses marketing et réalité terrain, nous avons épluché les retours clients, analysé leurs services et testé leur réactivité. Voici notre analyse complète de ce qui vous attend si vous décidez de commander chez PcComponentes.

Quelle est vraiment la réputation de pccomponentes auprès des clients français ?

Premier constat en parcourant les avis : les retours sont pour le moins contrastés. Sur Trustpilot, le service client est décrit comme « lent et inefficace » avec des clients qui « attendent indéfiniment sans aucune information fiable ». Cette tendance négative semble d’ailleurs s’accentuer puisque le nombre d’avis négatifs sur les derniers jours montre que l’entreprise n’arrive pas à gérer ses demandes clients.

Du côté positif, certains clients saluent néanmoins la qualité de certains services spécialisés. Le service d’assemblage et de test de PCComponentes a généralement reçu des avis très positifs de la part des utilisateurs, avec un professionnalisme dans l’assemblage et une excellente gestion des câbles.

Cette dichotomie s’explique en partie par la nature du site : excellent sur certains créneaux techniques, mais défaillant sur le service client de masse. Un paradoxe qui mérite qu’on s’y attarde.

Les délais de livraison tiennent-ils leurs promesses ?

C’est un point crucial pour tout achat en ligne, et malheureusement, c’est là que PcComponentes pèche le plus. Officiellement, les délais annoncés sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, pouvant aller jusqu’à 9 jours pour la Corse.

Dans la réalité, ces délais sont rarement respectés. Les témoignages clients font état de retards fréquents, parfois de plusieurs semaines. Le partenariat avec GLS pour la livraison semble poser des problèmes récurrents, particulièrement pour les retours où les colis peuvent osciller entre différents centres GLS « telle une balle de ping pong, sans jamais aller jusqu’en Espagne ».

Un conseil : si vous êtes pressé, PcComponentes n’est probablement pas le bon choix. Si vous pouvez attendre et que le prix justifie cette patience, l’équation peut être intéressante.

Comment se positionne leur politique de retour et de garantie ?

Sur le papier, PcComponentes propose les standards européens : 14 jours pour se rétracter, garantie légale, etc. Le délai de traitement des retours est annoncé à 5 jours ouvrables, exceptionnellement jusqu’à 10 jours.

Cependant, plusieurs clients rapportent des difficultés concrètes. Certains dénoncent le non-respect de la réglementation européenne avec un refus de fournir le formulaire de rétractation et des conditions de livraison non mentionnées. Les procédures de retour semblent particulièrement laborieuses, avec des allers-retours administratifs qui peuvent décourager les plus patients.

Un témoignage illustre bien ces dysfonctionnements : un client attendait encore le traitement de son retour 12 jours après l’envoi, PcComponentes déclarant ne toujours pas avoir reçu le produit.

Leurs prix sont-ils vraiment compétitifs sur le marché français ?

C’est probablement le principal atout de PcComponentes : leurs tarifs. En tant qu’acteur espagnol, ils bénéficient parfois d’approvisionnements ou de marges différentes qui leur permettent d’afficher des prix attractifs sur certains produits tech.

Attention cependant aux pièges ! Tous les prix ne sont pas systématiquement les meilleurs du marché. Il faut comparer case par case, en tenant compte des frais de port qui peuvent rapidement faire gonfler la facture pour les petites commandes.

Le seuil de livraison gratuite est fixé à 50€, ce qui reste raisonnable. Mais méfiance avec les promotions flash : vérifiez toujours que le produit est bien en stock et disponible pour la France avant de valider votre commande.

Que vaut leur service client quand les problèmes arrivent ?

C’est malheureusement le talon d’Achille de PcComponentes. Les retours clients convergent vers le même constat : un service client débordé, peu réactif et souvent inefficace pour résoudre les problèmes.

Les canaux de contact existent (chat, téléphone, mail), mais les temps de réponse sont souvent très longs. Quand vous obtenez enfin une réponse, elle n’apporte pas toujours de solution concrète. Les cas complexes semblent particulièrement mal gérés, avec des clients renvoyés d’un service à l’autre sans réelle prise en charge.

Un point particulièrement agaçant : certains produits sont vendus avec des offres promotionnelles (comme des jeux inclus) qui s’avèrent finalement non applicables en France, information non précisée au moment de l’achat.

Le catalogue répond-il aux besoins des passionnés de tech ?

PcComponentes propose un catalogue relativement fourni couvrant l’essentiel des besoins tech : composants PC, smartphones, tablettes, périphériques, etc. Ils se positionnent comme « votre principale boutique en ligne pour téléphones portables, ordinateurs, tablettes et bien plus encore ».

Le choix est correct sans être exceptionnel. On trouve les grandes marques et les références populaires, mais les produits de niche ou très récents peuvent manquer à l’appel. L’organisation du site est plutôt claire, même si la traduction française n’est pas toujours parfaite.

Un plus appréciable : le service d’assemblage PC pour ceux qui ne veulent pas se lancer eux-mêmes. C’est d’ailleurs un des rares services qui récolte des avis vraiment positifs.

Faut-il avoir confiance dans la sécurité des paiements ?

Sur ce point, PcComponentes semble faire le nécessaire. Le site utilise les protocoles de sécurité standards et propose les moyens de paiement habituels (CB, PayPal, etc.). Nous n’avons pas trouvé de signalements particuliers concernant des problèmes de sécurisation des données.

Le site affiche les certifications de sécurité requises et les mentions légales sont présentes, même si parfois imparfaitement traduites en français.

Notre verdict final sur pccomponentes

PcComponentes représente un choix à double tranchant. D’un côté, des prix souvent attractifs et un catalogue correct qui peuvent séduire les chasseurs de bonnes affaires. De l’autre, un service client défaillant et des délais de livraison aléatoires qui peuvent transformer l’expérience d’achat en parcours du combattant.

Notre recommandation : PcComponentes peut être intéressant pour des achats non urgents, quand l’économie réalisée justifie de prendre le risque d’éventuels désagréments. Évitez absolument si vous avez besoin de votre commande rapidement ou si vous achetez un produit susceptible de nécessiter un retour.

Pour les acheteurs expérimentés qui savent exactement ce qu’ils veulent et qui sont prêts à assumer les éventuels aléas, PcComponentes peut être une option viable. Pour tous les autres, les enseignes françaises ou européennes établies offriront probablement une expérience plus sereine, même si légèrement plus chère.

En résumé : des prix attractifs gâchés par un service client amateur. Un potentiel énorme, mais une réalisation encore trop approximative pour recommander les yeux fermés.